IT-tjänster
Vi vill lyssna på dina utmaningar och förstå dina behov
Vi är experter på infrastrukturdrift men vi vill även förstå din verksamhet och dina system. Vi vill lyssna på dina utmaningar och förstå dina behov. Tillsammans hittar vi lösningarna som är optimala för dina specifika förutsättningar.
Med verksamhetsförståelse, väl utvecklade processer och hög kompetens i ett slimmat format kombinerar vi de stora bolagens strukturfördelar och bredd med de små leverantörernas flexibilitet, höga kompetens och konkurrenskraftiga priser. På så sätt skapar vi en bättre partner inom IT-outsourcing.
Hur kan vi hjälpa dig?
Vi erbjuder innovativ, paketerad IT-outsourcing med både produkter och tjänster. Vår avdelning för IT-drift är specialiserad på att leverera tjänster till bolag med komplexa och affärskritiska system samt infrastruktur. Avdelningen för mindre bolag med enklare IT-system kallar vi för IT365. Gemensamt för båda avdelningarna är olika tjänster inom området vi kallar Cloud. Kronan på verket är vår servicedesk som hanterar förstklassig support och hjälp.
Vi levererar IT-drifttjänster och applikationsdrift där våra kunder köper en tjänst, funktion eller process med garantier på önskad tillgänglighet.
Inom ramen för våra drifttjänster ingår exempelvis servicedesk, NOC, övervakning, portal/remote access, felsökning, underhåll av operativsystem, spamskydd, backup, klienthantering, fjärrstyrning, systemdokumentation, incident-/change hantering.
PrimeQ hjälper oss med både infrastruktdrift och teknikstöd. De tekniker vi har jobbat med är kompetenta och engagerade. Vi gillar verkligen den familjära men samtidigt strukturerade känslan hos PrimeQ som driftleverantör.
